Техническое обслуживание и ремонт парка легковых и грузовых автомобилей индивидуального пользования осуществляется главным образом на предприятиях вторичного рынка, т. е. на СТО, у дилеров, в мастерских, а также силами самих владельцев. Последний вид обслуживания растет в связи с ростом цен и ухудшением качества обслуживания вторичного рынка.
Условия эксплуатации, обслуживания и ремонта основной части автомобильного парка США следует отнести к весьма благоприятным: неинтенсивное использование, хорошие дорожные условия, небольшой средний возраст парка, преобладание в парке грузовых автомобилей малой грузоподъемности.
Это достигается значительными капиталовложениями, подготовкой и специальным обучением квалифицированного персонала, доступностью получения деталей, запасных частей и материалов.